Platzhalter-Referenz
Platzhalter sind dynamische Textbausteine, die beim E-Mail-Versand automatisch durch echte Daten ersetzt werden. Sie werden in doppelten geschweiften Klammern geschrieben: {{platzhalter}}. Dieser Artikel listet alle verfügbaren Platzhalter auf.
Allgemeine Platzhalter
Diese Platzhalter sind in allen Vorlagen verfügbar:
| Platzhalter | Beschreibung | Beispiel-Ausgabe |
|---|---|---|
{{anrede}} |
Anrede des Empfängers | Herr / Frau |
{{vorname}} |
Vorname des Empfängers | Max |
{{nachname}} |
Nachname des Empfängers | Mustermann |
{{firma}} |
Firmenname (aus Impressum-Einstellungen) | Mustermann Hausverwaltung GmbH |
{{datum}} |
Aktuelles Datum beim Versand | 12.02.2026 |
Immobilien-Platzhalter
Diese Platzhalter beziehen sich auf die verknüpfte Immobilie:
| Platzhalter | Beschreibung | Beispiel-Ausgabe |
|---|---|---|
{{immobilie}} |
Name/Titel der Immobilie | Sonnige 3-Zimmer-Wohnung |
{{adresse}} |
Vollständige Adresse | Musterstraße 10, 80331 München |
Erweiterte Immobilien-Platzhalter (Angebots-Vorlagen)
Diese Platzhalter sind nur in Angebots-Vorlagen verfügbar:
| Platzhalter | Beschreibung | Beispiel-Ausgabe |
|---|---|---|
{{preis}} |
Kaufpreis oder Kaltmiete (formatiert) | 1.200,00 € / Monat |
{{zimmer}} |
Anzahl der Zimmer | 3 |
{{fläche}} |
Wohnfläche in m² | 85 |
{{beschreibung}} |
Objektbeschreibung | Helle Wohnung mit Balkon... |
Kauf-spezifische Platzhalter (Absage Kauf)
Diese Platzhalter sind nur in der Absage-Vorlage für Kauf verfügbar:
| Platzhalter | Beschreibung | Beispiel-Ausgabe |
|---|---|---|
{{kaufpreis}} |
Kaufpreis der Immobilie (formatiert) | 450.000,00 € |
{{provision}} |
Provisionsinformation | 3,57 % inkl. MwSt. |
Verfügbarkeit nach Vorlage
| Platzhalter | Absage (Miete) | Absage (Kauf) | Angebot (Miete) | Angebot (Kauf) |
|---|---|---|---|---|
{{anrede}} |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
{{vorname}} |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
{{nachname}} |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
{{firma}} |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
{{datum}} |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
{{immobilie}} |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
{{adresse}} |
✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
{{preis}} |
– | – | ✓ | ✓ |
{{zimmer}} |
– | – | ✓ | ✓ |
{{fläche}} |
– | – | ✓ | ✓ |
{{beschreibung}} |
– | – | ✓ | ✓ |
{{kaufpreis}} |
– | ✓ | – | – |
{{provision}} |
– | ✓ | – | – |
Vorher-Nachher-Beispiel
Vorlage (Vorher)
Sehr geehrte(r) {{anrede}} {{nachname}},
vielen Dank für Ihr Interesse an der Immobilie {{immobilie}} ({{adresse}}).
Leider müssen wir Ihnen am {{datum}} mitteilen, dass wir uns für einen anderen Bewerber entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen {{firma}}
Versendete E-Mail (Nachher)
Sehr geehrte(r) Herr Müller,
vielen Dank für Ihr Interesse an der Immobilie Sonnige 3-Zimmer-Wohnung (Musterstraße 10, 80331 München).
Leider müssen wir Ihnen am 12.02.2026 mitteilen, dass wir uns für einen anderen Bewerber entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen Mustermann Hausverwaltung GmbH
Wichtige Hinweise
- Platzhalter müssen exakt geschrieben werden – inkl. doppelter geschweifter Klammern.
- Groß-/Kleinschreibung beachten:
{{Anrede}}funktioniert nicht, nur{{anrede}}. - Unbekannte oder falsch geschriebene Platzhalter werden nicht ersetzt und erscheinen als Klartext in der E-Mail.
- Leere Werte (z.B. kein Vorname hinterlegt) werden durch einen leeren String ersetzt.
Tipp: Testen Sie Ihre Vorlagen über die Vorschau-Funktion, bevor Sie die erste E-Mail versenden. So sehen Sie, ob alle Platzhalter korrekt erkannt werden.