Absender konfigurieren
Die Absender-Konfiguration bestimmt, welcher Name und welche E-Mail-Adresse beim Empfänger als Absender angezeigt werden. Eine korrekte Konfiguration stärkt das Vertrauen Ihrer Kontakte in Ihre E-Mails.
Einstellungen öffnen
- Navigieren Sie zu Einstellungen (Klick auf Ihren Avatar unten links in der Seitenleiste → „Einstellungen").
- Wählen Sie in der Seitenleiste E-Mail-Versand (oder: Module → E-Mail-Versand).
- Wechseln Sie zum Tab „Absender".
Felder
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Absendername | Der Name, der beim Empfänger als Absender erscheint (z.B. „Mustermann Immobilien" oder „Max Mustermann") |
| Absender-E-Mail | Die E-Mail-Adresse, die als Absender verwendet wird (z.B. „info@mustermann-immobilien.de") |
Standardverhalten
Wenn Sie keinen eigenen SMTP-Server konfiguriert haben:
- E-Mails werden über den Formdock-Standard-Server versendet.
- Der Absendername wird wie konfiguriert angezeigt.
- Die Absender-E-Mail wird als „im Auftrag von" (on behalf of) angezeigt, da der tatsächliche Versandserver ein Formdock-Server ist.
Hinweis: Einige E-Mail-Clients zeigen in diesem Fall „Formdock im Auftrag von [Ihre Adresse]" an. Für ein professionelleres Erscheinungsbild empfehlen wir die Einrichtung eines eigenen SMTP-Servers.
Mit eigenem SMTP-Server
Wenn Sie einen eigenen SMTP-Server konfiguriert haben:
- E-Mails werden über Ihren eigenen Mailserver versendet.
- Der Absendername und die Absender-E-Mail werden exakt wie konfiguriert angezeigt.
- Kein „im Auftrag von"-Hinweis.
Empfehlung
| Szenario | Absendername | Absender-E-Mail |
|---|---|---|
| Einzelvermieter | Max Mustermann | max@mustermann.de |
| Hausverwaltung | Mustermann Hausverwaltung | info@mustermann-hausverwaltung.de |
| Maklerbüro | Mustermann Immobilien | kontakt@mustermann-immobilien.de |
Tipp: Verwenden Sie eine professionelle E-Mail-Adresse (keine @gmail.com oder @web.de), um die Zustellbarkeit und das Vertrauen zu erhöhen.