Guthaben und Vertragskosten

Formdock nutzt ein Pay-per-Use-Guthaben-System. Für jede Vertragsgenerierung und für Betriebskostenabrechnungen wird Guthaben abgebucht. Dieser Artikel erklärt, wie viel Guthaben pro Vertragsart fällig wird und wie Sie Ihr Guthaben verwalten.

Guthaben pro Vertragsart

Jede Vertragsart verbraucht einen definierten Betrag bei der ersten PDF-Generierung:

• Wohnraummietvertrag: X Guthaben
• Gewerbemietvertrag: X Guthaben
• Stellplatzmietvertrag: X Guthaben
• Garagenmietvertrag: X Guthaben

Den genauen Verbrauch pro Vertragsart finden Sie in den Einstellungen bzw. im Shop. Bei Unsicherheit: vor der Generierung prüfen.

Checkliste: Guthaben-Verbrauch pro Vertragsart bekannt? Genug Guthaben vorhanden?

Betriebskostenabrechnung (BKA)

Auch für die Betriebskostenabrechnung wird Guthaben abgebucht – pro generierter BKA bzw. pro Mieter-Abrechnung. Die Abrechnung erfolgt unabhängig von den Vertragskosten.

Checkliste: BKA-Guthaben einkalkuliert? Vor Erstellung Guthaben prüfen.

Guthaben prüfen

Ihr aktuelles Guthaben sehen Sie:

• Benutzermenü (unten links in der Seitenleiste): Klick auf Ihren Namen oder Avatar → Guthaben.
• Einstellungen: Unter „Guthaben-Transaktionen" finden Sie den aktuellen Kontostand und eine Verlaufstabelle.

Checkliste: Guthaben vor jeder Generierung geprüft? Keine Generierung ohne ausreichend Guthaben.

Guthaben nachkaufen

Guthaben können Sie jederzeit im Shop nachkaufen:

1. Einstellungen oder Shop in der Navigation öffnen.
2. Paket auswählen (z. B. 10, 50, 100 Guthaben).
3. Bezahlvorgang abschließen.
4. Guthaben wird dem Konto gutgeschrieben.

Checkliste: Nachkauf funktioniert? Guthaben nach Kauf aktualisiert?

Tipps

• Vorausschauend kaufen: Bei vielen Neuverträgen oder BKAs lohnt sich ein größeres Paket.
• Warnung: Manche Systeme warnen, wenn das Guthaben unter einen Schwellenwert fällt.