E-Mail-Vorlagen (Mieterbereich)
Konfigurieren Sie das HTML-Template für ausgehende E-Mails aus dem Nachrichten-System.
Einstellungen & Account
Profil, Adresse, Bestellungen, Guthaben, Kontenrahmen, Kostenkategorien, DATEV-Export und Modul-Einstellungen.
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Einstellungen
Sonstiges
Einstellungen öffnen & navigieren
Zugang zu den Einstellungen und Aufbau der sekundären Seitenleiste mit allen Bereichen
Profil bearbeiten
Persönliche Daten und Passwort in den Einstellungen ändern
Adressen verwalten
Rechnungsadresse hinterlegen und bearbeiten – für Bestellungen und Rechnungen
Bestellungen & Rechnungen
Vergangene Bestellungen einsehen und Rechnungen als PDF herunterladen
Guthaben-Transaktionen
Alle Guthaben-Buchungen einsehen – Käufe, Abbuchungen und aktuellen Saldo prüfen
Briefpapier
Briefpapier-Layout für BKA-Dokumente, Vermieterbescheinigungen und Mahnungen konfigurieren
Modul-Einstellungen (Interessenten)
Automatische Aufgaben pro Pipeline-Status aktivieren oder deaktivieren
E-Mail-Versand konfigurieren
Absender, Branding, Impressum und SMTP – das vollständige E-Mail-Setup auf einen Blick
Textvorlagen
Textvorlagen für BKA-Anschreiben, Zahlungserinnerungen, Mahnungen und Übergabeprotokolle erstellen und verwalten
E-Mail-Vorlagen verwalten
Absage- und Angebots-Vorlagen für Miete und Kauf mit Platzhaltern und Anhängen konfigurieren
Kontenrahmen (SKR03 / SKR04)
Kontenrahmen für Buchungskategorien und DATEV-Export auswählen
Kostenkategorien verwalten
Buchungskategorien anzeigen, bearbeiten, erstellen und mit SKR-Kontonummern vorbelegen
DATEV-Export
DATEV-Buchungsstapel exportieren, Buchungskonten und Mandanten-/Beraternummern verwalten
Import & Export
Stammdaten per CSV importieren oder exportieren – Kontakte, Immobilien und DATEV-Nummern
Team-Verwaltung
Teammitglieder einladen, verwalten und Berechtigungen steuern – gemeinsam an Immobilien arbeiten
Support-Zugang
Temporären Zugriff für das Support-Team freigeben, verwalten und widerrufen
Support & Ticketsystem
Support-Tickets erstellen, verwalten und den Bearbeitungsstatus verfolgen
ImmoScout24 verbinden
Konto verbinden, Inserate importieren oder zu ImmoScout24 übertragen — und was Sie in Einstellungen vs. Vermarktung erledigen
Erste Schritte: Checkliste auf dem Dashboard
Willkommens-Checkliste in der Immobilien-App: Stammdaten, E-Mail/SMTP, Briefpapier, Hilfe, Support und optionale Beispieldaten
Hinweis-Dialog in der Immobilienverwaltung
Optionales Informationsfenster nach dem Anmelden: schließen, einmal pro Kampagne gespeichert