E-Mail-Vorlagen verwalten

Unter Einstellungen → Vorlagen verwalten Sie alle E-Mail-Vorlagen, die für den automatischen Mailversand aus dem Interessenten-Modul verwendet werden. Es gibt vier Vorlagen – jeweils eine für Absagen und Angebote, getrennt nach Miete und Kauf.

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  1. Navigieren Sie zu Einstellungen.
  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf „Vorlagen" (unter Module).

Vier Vorlagen-Tabs

Tab Verwendung
Absage (Miete) Absage-Mail an Miet-Interessenten
Absage (Kauf) Absage-Mail an Kauf-Interessenten
Neues Angebot (Miete) Angebots-Mail an Miet-Suchprofile
Neues Angebot (Kauf) Angebots-Mail an Kauf-Suchprofile

Wechseln Sie zwischen den Tabs, um die jeweilige Vorlage zu bearbeiten.

Vorlagen-Editor

Jede Vorlage besteht aus drei Bereichen:

1. Betreff

Ein einzeiliges Textfeld für den E-Mail-Betreff. Platzhalter wie {{immobilie}} oder {{nachname}} werden unterstützt.

2. Nachrichtentext (Body)

Ein WYSIWYG-Editor (Rich-Text-Editor) für den E-Mail-Inhalt:

  • Textformatierung: Fett, Kursiv, Unterstrichen
  • Absätze und Zeilenumbrüche
  • Aufzählungslisten
  • Platzhalter einfügen

3. Anhänge

Unterhalb des Editors können Sie Dateianhänge hinterlegen:

  1. Klicken Sie auf „Anhang hinzufügen".
  2. Laden Sie eine Datei hoch oder wählen Sie aus der Mediathek.
  3. Der Anhang wird bei jedem Versand dieser Vorlage automatisch angehängt.
  4. Mehrere Anhänge sind möglich.
  5. Anhänge können über das ×-Icon entfernt werden.

Platzhalter-Referenz

Neben dem Editor finden Sie eine Platzhalter-Übersicht, die alle verfügbaren Platzhalter für die jeweilige Vorlage auflistet. Klicken Sie auf einen Platzhalter, um ihn in den Editor einzufügen (falls unterstützt) oder kopieren Sie ihn manuell.

Verfügbare Platzhalter (Zusammenfassung)

  • Alle Vorlagen: {{anrede}}, {{vorname}}, {{nachname}}, {{immobilie}}, {{adresse}}, {{firma}}, {{datum}}
  • Absage (Kauf) zusätzlich: {{kaufpreis}}, {{provision}}
  • Angebots-Vorlagen zusätzlich: {{preis}}, {{zimmer}}, {{fläche}}, {{beschreibung}}

Vollständige Referenz: siehe Artikel „Platzhalter-Referenz" (Kategorie: E-Mail).

Vorschau

Jeder Tab bietet einen „Vorschau"-Button:

  1. Klicken Sie auf „Vorschau".
  2. Eine Beispiel-E-Mail wird generiert, in der alle Platzhalter durch Dummy-Daten ersetzt werden.
  3. Die Vorschau zeigt auch das Logo, die Markenfarbe und das Impressum – so sehen Sie die vollständige E-Mail.

Speichern

Klicken Sie auf „Speichern", um Betreff, Nachrichtentext und Anhänge der aktuellen Vorlage zu sichern. Jeder Tab wird separat gespeichert.

Tipps zur Gestaltung

  • Absage-Vorlagen: Höflich und professionell. Bedanken Sie sich für das Interesse.
  • Angebots-Vorlagen: Informativ und einladend. Fügen Sie möglichst viele Immobilien-Details ein.
  • Betreff: Kurz und aussagekräftig. Der Betreff entscheidet, ob die E-Mail geöffnet wird.
  • Platzhalter: Nutzen Sie {{anrede}} und {{nachname}} für eine persönliche Ansprache.

Tipp: Erstellen Sie zunächst Entwürfe aller vier Vorlagen und testen Sie diese über die Vorschau-Funktion, bevor Sie die ersten E-Mails versenden. So stellen Sie sicher, dass Formatierung, Platzhalter und Anhänge korrekt funktionieren.

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