Textvorlagen

Unter Einstellungen → Branding & Vorlagen → Textvorlagen erstellen und verwalten Sie wiederverwendbare Textvorlagen für Ihre Korrespondenz mit Mietern.

Vorlagentypen

Typ Beschreibung
BKA – Erstattung Anschreiben für Betriebskostenabrechnungen mit Guthaben für den Mieter
BKA – Nachzahlung Anschreiben für Betriebskostenabrechnungen mit Nachzahlung durch den Mieter
Zahlungserinnerung Freundliche Erinnerung bei ausstehenden Zahlungen (Miete, Kaution, Anfangssaldo)
Formelle Mahnung Offizielle Mahnung mit Fristsetzung und Hinweis auf Rechtsfolgen (§ 543 BGB). Texte sind neutral formuliert (ohne „ich/mein").
Benutzerdefiniert Eigene Vorlagen für andere Zwecke

Platzhalter

Verwenden Sie Platzhalter in doppelten geschweiften Klammern. Diese werden beim Versand automatisch mit den echten Daten ersetzt.

Kontaktdaten (Mieter)

  • {{mieter_anrede}} – Briefanrede (z.B. „Sehr geehrte Frau Müller")
  • {{mieter_vorname}} – Vorname
  • {{mieter_nachname}} – Nachname
  • {{mieter_strasse}} – Straße + Hausnummer
  • {{mieter_plz}} – PLZ
  • {{mieter_ort}} – Ort

Vermieter

  • {{vermieter_name}} – Name / Firma
  • {{vermieter_strasse}} – Straße
  • {{vermieter_iban}} – IBAN
  • {{vermieter_bic}} – BIC

Objekt / Einheit

  • {{objekt_name}} – Objektname
  • {{objekt_strasse}} – Adresse
  • {{einheit_name}} – Einheitname

Betriebskostenabrechnung

  • {{abrechnungszeitraum}} – z.B. „01.01.2025 – 31.12.2025"
  • {{nachzahlung_betrag}} – Nachzahlungsbetrag
  • {{erstattung_betrag}} – Erstattungsbetrag
  • {{vorauszahlungen_gesamt}} – Vorauszahlungen gesamt
  • {{kosten_gesamt}} – Gesamtkosten

Mahnung / Zahlungserinnerung

  • {{rueckstand_betrag}} – Gesamtrückstand (Mieten, Kaution, Anfangssaldo)
  • {{rueckstand_monate}} – Auflistung aller offenen Posten mit Bezeichnung und Betrag
  • {{frist_datum}} – Zahlungsfrist (nur bei formeller Mahnung)
  • {{kuendigungshinweis}} – Automatischer Hinweis auf § 543 BGB (neutral formuliert)

Allgemein

  • {{datum}} – Aktuelles Datum
  • {{ort}} – Ort (aus Ihrem Profil)

Standardvorlagen

Bei der ersten Nutzung werden vier Standardvorlagen automatisch angelegt:

  1. BKA – Erstattung
  2. BKA – Nachzahlung
  3. Zahlungserinnerung
  4. Formelle Mahnung

Sie können diese nach Belieben anpassen oder neue erstellen.

Editor

Der Vorlagen-Editor bietet:

  • Formatierung: Fett, Kursiv, Unterstrichen, Listen
  • Platzhalter-Sidebar: Klicken Sie auf einen Platzhalter, um ihn an der Cursorposition einzufügen
  • Vorschau: Sehen Sie, wie die Vorlage aussieht (mit Platzhaltern als Beispieltext)

BKA-Integration

Im Schritt 5 der BKA-Erstellung (Fertigstellung) erscheint ein Dropdown „Textvorlage laden". Wählen Sie eine Vorlage aus, um Betreff und Einleitungstext automatisch auszufüllen. Sie können den Text anschließend noch manuell anpassen.

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