Anfragen-Inbox (global)
Die Anfragen-Inbox ist Ihr zentraler Posteingang für alle Bewerber-Anfragen über alle Immobilien hinweg.
Wo finde ich die Inbox?
Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Anfragen (zwischen „Vermarktung" und „Interessenten"). Dieser Tab ist nur sichtbar, wenn die erweiterte Vermarktung aktiv ist.
Seitenleiste (Filter)
Links sehen Sie eine Filter-Navigation:
| Filter | Bedeutung |
|---|---|
| Alle | Alle Anfragen über alle Immobilien |
| Neu | Frisch eingegangen, noch unbearbeitet |
| In Bearbeitung | Status weiter als „Neu", noch nicht erledigt |
| Erledigt | Manuell als erledigt markiert oder Vertrag abgeschlossen |
| Verworfen | Abgelehnt, abgemeldet oder abgelaufen |
Darunter: Filter nach Immobilie (schneller Zugriff auf ein bestimmtes Objekt).
Tabelle
Die Tabelle zeigt pro Anfrage:
- Bewerber (Name oder E-Mail)
- Objekt (Straße, Stadt)
- Quelle (IS24, Immowelt, Marktplatz, Direkt etc.)
- Eingang (Datum und Uhrzeit)
- Status (mit Symbol)
- Aktionen (Erledigt-Button)
Als erledigt markieren
Klicken Sie auf Erledigt in der Aktions-Spalte, um eine Anfrage als abgearbeitet zu markieren. Erledigte Anfragen erscheinen im Filter „Erledigt".
- Anfragen werden automatisch als erledigt eingestuft, wenn der Bewerber eine vollständige Selbstauskunft eingereicht hat oder ein Vertrag erstellt wurde.
- Mit dem Button „Wieder öffnen" können Sie eine Anfrage reaktivieren.
Paginierung
Bei vielen Anfragen werden diese seitenweise geladen (25 pro Seite). Navigation über „Zurück" / „Weiter" am unteren Rand.
Zusammenspiel mit dem Kanban
Die Inbox zeigt dieselben Bewerber wie das Kanban – nur objekt-übergreifend. Änderungen am Status (z. B. über Drag & Drop im Kanban) sind sofort auch in der Inbox sichtbar.
Tipps
- Nutzen Sie die Inbox als „To-Do-Liste": Morgens alle neuen Anfragen durchgehen.
- Filtern Sie nach „Nur Marktplatz", um zu sehen, wie viele Bewerber über den kostenlosen Formdock-Marktplatz kamen.